¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: efectivo, débito, transferencia y hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.
En efectivo o por transferencia bancaria tenemos un 15% de descuento.
¿Cuál es el costo de envío?
Podés retirar tu pedido en San Isidro o Pilar.
En CABA y Gran Buenos Aires podés elegir recibir por correo o moto mensajería (para coordinarlo tenés que poner Coordinar envío con vendedor y hacemos la cotización de la mensajería a tu domicilio) Sino elegís por OCA y completas todos tus datos.
Para otras provincias estamos trabajando con Correo OCA.
¿Cómo se realizan los envíos?
Estamos trabajando con Correo OCA para acercarte nuestros productos a todo el país.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra. Si el cambio es por talle o elección, el costo del envío corre a tu cuenta.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] en cuanto recibas el producto y nos contactaremos de inmediato.
¿Cómo lavar y cuidar tus prendas?
La mayoría de nuestros abrigos de lana o prendas de algodón pueden ser lavados a mano, de todas maneras, en cada prenda encontrarás las indicaciones de cuidado y limpieza.
Para lavar, utilizá agua fria y agreguá un jabón suave. Girá la prenda suavemente en el agua y luego enjuagalo.
Después de lavar, apretá suavemente la prenda para hacer escurrir el agua. Tendelo prolijamente sobre una toalla y enrollalo como si fuera una bolsa de dormir. Asegurate de no escurrir o retorcer la prenda para eliminar el agua.
Colocá tus prendas en forma horizontal para su secado, para evitar que se deformen al ser colgadas.
En algunos casos, cuando utilizamos otros hilados, te detallamos en la etiqueta si es recomendable el lavado profesional a seco.
¿Cómo guardar tus prendas?
Doblá tus prendas en lugar de colgarlos, para evitar su deformación.
Con respecto a las prendas de lana, siempre lavalas o mandalas a la tintorería antes de guardarlas hasta la siguiente temporada.
Atención: guardá las prendas con naftalina para ahuyentar las polillas. Si no te gusta la naftalina, podés guardarlas con bolsitas que contengan hierbas secas (lavanda, eucaliptus, laurel).